Airporter使用心得

Airporter是一間行旅運送服務的公司,在日本京阪地區、東京、北海道札幌跟福岡等觀光大城市提供行李運送的服務。

行李運送服務真的是旅人一大福音,優點如下

  • 一下飛機直接去跑景點、吃飯、逛街,不用特地先去飯店放行李
  • 移動日(換飯店的日子)也不用拉著行李找置物櫃,可以跑完一整天的行程後直接去下一個城市

扣掉先去飯店放行李的時間、找不到擲物櫃的風險、拉著行李擠電車的麻煩,一件行李花不到台幣500塊就可以搶回這些時間,其實很划算。

把這些時間拿去多跑一兩個景點、多吃一間餐廳都值得。

Airporter 預約資訊
預約網站:官方網站(95折優惠)KKdayKLOOK
價格:JPY 2,420

1、Airporter優點

#1 價格便宜

從關西機場當日送行李到京都大阪飯店的服務,還有另一間運送公司叫做「行李特工」。

跟行李特工相比,Airporter的價格真的便宜很多。

以同一段路線(關西機場→京都飯店)、同樣尺寸的行李箱來說,行李特工的價格是88美金/2件,而Airporter只要2,420日幣/1件(含稅)。

(行李特工每個價格都是2件行李計算,第三件才要加價。)

是不是超級划算超級便宜!

#2 中文客服對應

Airporter中文客服
圖|與Airporter中文客服聯繫的Line截圖

Airporter有官方Line(@airporter),有問題的時候看以用中文隨時詢問,對我們外國人來說真的很安心。

Airporter的客服時間是08:00~23:00,時間跨度大,基本上旅客在活動的時間,客服都在。

#3 收取件即時回傳照片

Airporter到件回報
圖|Airporter回報行李箱到件的信件

只要是收件或取件,Airporter都會拍照並寄到你的信箱。

照片包含飯店大門、行李箱本體、行李箱上面的掛牌,多重確認行李身份。

有時候會擔心Airporter是否會拿錯行李,有了照片佐證,真的不太需要擔心行李搞丟的問題。

#4 東京、札幌、沖繩也可使用

不只有京阪,Airporter的業務範圍還包括東京、札幌與沖繩。

如果在京阪使用了Airporter覺得很棒,未來去東京、札幌或沖繩玩的時候,還是可以繼續使用Airporter的服務,不用另外找行李運送公司。

Airporter 預約資訊
預約網站:官方網站(95折優惠)KKdayKLOOK
價格:JPY 2,420

2、Airporter價格與方案

以下是Airporter的方案與價格(一件行李的價格):

關西機場⇋京阪飯店京阪飯店⇋京阪飯店
登機箱(~120cm)JPY 1,870JPY 1,650
一般行李箱(~160cm)JPY 2,420JPY 2,200
超大行李(~180cm)JPY 4,070JPY 3,850

尺寸括號中的數字,代表的是行李長寬高加起來的公分數。

3、Airporter預約方式

#1 KKday / KLOOK預約

可以直接在KKdayKLOOK預約。

在這兩個網站預約比較沒有難度,還可以搭配優惠碼折抵費用,比官網預約方便很多。

#2 官網預約教學(95折優惠)

Airporter有給我一個專屬官網連結,點進去、填完資料之後,會自動帶出95折的優惠。

自己到Google搜尋Airporter進入官網是沒有這個優惠的。

  • 準備資料:航班號碼、飯店名稱(英文)、住宿證明

Stpe 1. 進入Airporter網頁

Airporter官網頁面

選擇你準備前往的城市,我這裡是選擇「大阪/京都」。

Step 2. 填寫預約資訊

選擇寄放的機場並且填寫航班號碼

Airporter使用心得

航班號碼可以在航空公司寄來的信件中找到。

寫完之後,會自動跳出該機場寄放行李的資訊

Airporter官網預約教學

我這裡選的是關西機場,就會自動跳出JAL ABC的寄放櫃檯資訊。

選擇日期與寄放時間

Airporter官網預約教學
圖|選擇寄件日期與時間

選擇你要寄送行李的日期,並選擇可以把行李放到櫃檯的時間。

請注意,Airporter只開放09:00~13:00這段時間寄放行李

如果你的班機晚於這個時間才抵達關西機場,就不能使用Airporter的服務,請參考行李特工(最晚下午五點半都可以收件)。

填寫飯店資訊

填入飯店的英文名稱,接著上傳住宿證明。

Airporter官網預約教學

我是截圖Booking.com寄來的住宿證明,截圖的時候請注意,畫面須包含:

  • 「預定已完成」字樣
  • 確認號碼,或是訂單編號等可以跟飯店辨別有這張訂單的號碼
  • 飯店名稱
  • 住宿日期
  • 自己的名字

Airporter 預約資訊
預約網站:官方網站(95折優惠)KKdayKLOOK
價格:JPY 2,420

選擇行李到貨日期與時間

Airporter官網預約教學

選擇拿取行李的日期,通常是跟寄送日期同一天。

選擇領取時間。最早的領取時間是19:00。

確認行李尺寸與件數

Airporter官網預約教學

選擇行李箱的尺寸,如果不是登機箱或特殊行李,通常就是選擇「A+B+C=160cm以下」這個。

確認價格(95折優惠)

Airporter 95折優惠

確認件數與價格,沒有錯誤的話就點擊「前往輸入顧客資料」

Step 3. 填寫顧客資料

Airporter官網預約教學

填上與護照相同的英文姓名、信箱、電話,並選擇可以與客服通訊的APP。

我這裡是選Line,填寫Line ID。

雖然已經填了自己的通訊軟體ID,我還是建議大家手動加入Airporter的客服(Line:@airporter)比較保險。

Step 4. 上傳行李箱照片

Airporter官網預約教學

上傳行李箱照片,讓Airporter建檔,降低運輸人員拿錯行李的風險。

Step 5. 結帳

以上資訊都填妥之後,就可以結帳了。

結完帳,記得到信箱確認訂單,訂單上面會顯示訂單編號,這組編號在寄放行李當下要填寫,所以信件要存好不要弄丟。

Airporter 預約資訊
預約網站:官方網站(95折優惠)KKdayKLOOK
價格:JPY 2,420

4、Airporter實際體驗與心得

接下來我要分享我實際使用Airporter的經過。

這趟旅程我用了兩段路線

  • 關西機場→京都飯店
  • 京都飯店→大阪飯店

路線一:關西機場→京都飯店

(1)下飛機後與客服聯絡

Airporter客服溝通過程

我在2024年12月7日這天的11:10抵達關西機場。

同一時間到關西機場的航班超級多,我光等行李就等了30分鐘。

加上走路、入境手續等我覺得時間有點緊湊,就聯繫了客服,但是客服回覆的速度沒有非常及時。

(我的Line對話的時間要加一小時,才是日本時間。)

(2)在JAL ABC櫃檯交行李

Airporter使用心得
圖|關西機場JAL ABC櫃檯 / 潔西卡攝影

我幾乎是壓線抵達JAL ABC櫃檯,12:58填好資訊並交給工作人員,所以根本沒時間多拍照紀錄。

Airporter JAL ABC位置

JAL ABC的位置很偏,在關西機場一樓面對大門的最右邊。我為了找櫃檯,大概多浪費了10分鐘。

JAL ABC不只幫Airporter承接業務,所以可能需要排隊。

如果是櫻花季、楓葉季或是暑假,可能會排比較久。

(3)收到行李已抵達飯店的Email

airporter行李到件email

我把行李寄送之後,就接前往京都。

我在京都車站買了一大堆伴手禮,還好我已經先把行李寄出去,不然我沒辦法逛得這麼盡興。

之後先去吃飯,7點多的時候收到Airporter的Email,告訴我行李已經送到飯店了。

Email有附上照片,包和飯店外觀、我當初在櫃檯填的掛牌,以及我的行李箱。

(4)飯店領取行李

我當天大概八點半才回到飯店,行李已經幫我送到房間了。

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價格:JPY 2,420

路線二:京都飯店→大阪飯店

(1)早上直接將行李拿給櫃檯

Airporter 京都飯店櫃檯
圖|行李準備交給飯店櫃檯 / 潔西卡攝影

Airporter是規定早上九點前,要把行李拿到櫃檯寄放,我早上8:47拿下去的。

Airporter本身是日本有名的行李運送公司,所以我早上帶著行李跟櫃檯人員講了「Airporter」,櫃檯人員立刻就知道我的意思,立刻拿寄送單給我填寫。

Airporter行李掛牌
圖|行李掛牌 / 潔西卡攝影


填好寄送單,把行李交給櫃檯之後,我就出門玩啦!

晚上可以直接去大阪,不用再回來拿行李,超級方便。

(2)收到收取行李的信件

airporter行李到件email

當天下午兩點多,我還在京都吃飯的時候,就收到Airporter的信件告訴我已經收取行李。

信件中的照片一樣包含飯店招牌、行李箱本體以及我填寫的寄送單。

(3)收到行李到達的信件

在下午四點多的時候,我就收到已派遞的信件,速度也太快了吧!

airporter行李到件email

我的飯店在淀屋橋車站,在大阪車站跟難波中間。

我這天的行程是琉璃光院跟金閣寺,然後下午先去大阪車站逛街,再去難波跟朋友吃飯,完全不用中途先去飯店放行李,真的感覺很輕鬆。

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5、Airporter常見問題

#1 Airporter可以寄送至民宿嗎?

可以寄到民宿,但是會被額外收取JPY 3,000的費用。

如果需要寄到民宿,請聯絡客服人員。(Line:@airporter)

#2 機場寄件注意(關西機場)

最晚13:00 前要寄件,所以班機抵達時間盡量不要晚於11:30,不然很有可能來不急。

如果飛機在11:30之後才到,可以參考行李特工的服務

#3 送至機場注意(關西機場)

取件只能選擇16:00後的時間,所以18:10之前起飛的航班會來不及取件。

只有第一航廈可以領件,如果你的航班在第二航廈,取件之後要再搭車到第二航廈,比較麻煩。

如果你需要當天送到機場,並且飛機時間早於18:10,或者你不想在兩個航廈之間折返跑,可以參考行李特工的服務

#4 關西機場的Airporter櫃檯在哪裡?

關西機場第一航廈出境大廳,面對大門的最右邊。

#5 最晚什麼時候要預約Airporter?

最晚寄送前一天的晚上11點要完成預約。

Airporter 預約資訊
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價格:JPY 2,420

6、行李特工 vs Airporter

行李特工跟Airporter的服務很相似,但其中又有一點小差異。

用白話文來說,行李特工是非常高級的服務,價格當然也比較高,但是服務更廣更有彈性。

Airporter比較像是平價版的行李特工,基本的當天運送行李的服務是有的,但是限制比較多。

以下來看看比較表格:

行李特工Airporter
客服24小時08:00~23:00
機場送飯店的取件/收件時間機場寄件:09:00~17:30
飯店收件:21:00前
機場寄件:13:00前
飯店收件:21:00前
飯店送飯店的取件/寄件時間A飯店寄件:11:00前
B飯店取件:21:00前
A飯店寄件:09:00前
B飯店取件:21:00前
飯店送機場的取件/寄件時間飯店寄件:11:00前
機場收件:15:00~21:00
飯店寄件:09:00前
機場收件:16:00後
可寄送城市大阪、京都、東京、札幌、福岡、奈良/神戶、
富士山河口湖/箱根等,以及全球200+個城市
大阪、京都、東京、札幌、福岡
機場寄件緩衝30分鐘
城市間寄送東京與大阪/京都之間寄送
價格關西機場⇋京都飯店:USD 57 / 2件
京都⇋大阪飯店:USD 57 / 2件
關西機場⇋大阪飯店:USD 57 / 2件

*加價一件 + USD 19
大阪京都⇋關西機場:JPY 2,420 / 件
京都⇋大阪飯店:JPY 2,200 / 件
優惠活動30天早鳥9折優惠、9折折扣碼(jessica90)、2個優惠可加乘使用點擊我的連結有95折優惠
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