行李特工使用心得｜關西機場、大阪京都飯店行李當日送達（含9折優惠）

［文章最後更新於 2024 年 10 月 07 日］

行李特工（LuggAgent）可以幫助旅客把行李送到目的地，通常是飯店、機場，讓旅客可以空手遊玩，買太多也不怕大包小包。

雖然日本當地可以使用的行李運送服務有很多間（可以參考大阪/京都/關西機場行李寄送服務這篇文章），但是只有行李特工是目前唯一一間，可以當天從關西機場送到京阪各大飯店的行李運送公司。

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行李特工相關連結
✔︎ 行李特工官方網站
✔︎ 行李特工Instagram
✔︎ 行李特工Line客服

1、行李特工最大優勢

#1 節省時間與力氣

一下飛機就把行李交給行李特工，你就可以直接去跑行程，不用先到飯店Check in再出來。

在換城市或飯店的日子也一樣，把行李寄放在櫃檯，行李特工會自己來取貨，幫你把行李送到下一間飯店。

你可以一大早出門玩，結束之後不用回到A城市拿行李，直接前往B城市的飯店。

你能節省很多時間，多跑幾個景點。

出國當天通常早起趕飛機，抵達後拉著笨重行李，還要擠在人群中，心情容易變差。

如果你有帶小孩，感受一定更加明顯。

行李特工直接解決這個問題，一下飛機就你雙手空空、腳步輕盈，肚子餓就先去吃飯，臨時想改變行程也完全OK。

#2 降低旅遊出錯風險

有些人在移動日（換飯店的日子），會選擇把行李放在車站置物櫃。

這有一個很大的風險：置物櫃滿了怎麼辦？

京都、大阪是人潮很多的城市。

除了觀光客湧入外，許多上班族也會來京都、大阪出差或遊玩，車站置物櫃經常被佔用，大型置物櫃數量更少、難以找到。

若在移動日讓行李特工寄送行李，便可免去這些煩惱，輕鬆享受旅程。

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#3 中文客服令人安心

行李特工最方便、且令人安心的各色就是他們的客服系統：

• 可以用Line直接與客服人員聯繫（其他像是微信、What’s app等常見的通訊軟體也可以使用），主動加入行李特工客服後，就能隨時詢問行李進度，這是我前所未聞的服務。
• 全中文客服，這點真的讓人很安心。日本有其他行李寄送的服務，但通常都是要用日文溝通，好一點可以用英文，但絕對沒有中文服務。
• 24小時客服都在線上，你隨時要聯繫都找得到人。
• 記得一定要主動加入客服！（行李特工Line客服）

#4 唯一關西機場與飯店之間寄送，當天就到的服務

我總共使用過4個行李運送服務（行李特工、Airporter、Crosta、日本郵局）。

目前京阪地區的行李寄送服務中，只有行李特工可以做到當日把行李從關西機場送到京阪各大飯店，或是當日從飯店把行李送到關西機場。

其他服務有些要隔日才能到，有些是沒有關西機場的路線。

#5 行李寄越多越划算

通常行李寄送服務就是一件行李算一個價格。行李特工比較不一樣。

以關西機場到京都飯店的價格來說，基本價格是USD 129.9可以寄送兩件行李。

寄送第三件開始+USD 15，第四件就是+USD 30，以此類推。

以下以套用折扣碼「Jessica90」的價格去算，使用折扣碼打9折。（這裡再給一次行李特工預約頁面）

套用折扣碼後 平均下來價格如下：

• 1件行李：USD 116.91（最貴！拜託不要這樣寄）
• 2件行李：平均一件 USD 58.45
• 3件行李：平均一件 USD 43.47
• 4件行李：平均一件 USD 35.97

也就是說，如果你是一個人獨旅 只寄一件行李是不划算的。

但如果你們是一群人去旅遊，行李箱有三四個以上，那會很划算。

如果你又帶長輩又帶小孩，那我拜託你一定要使用行李特工，真的太划算了。

#6 行李遺失率：0%

我覺得運送行李的過程中，偶爾有遺失是難免的。

就連航空公司這麼嚴謹的體系，在托運過程中都有可能發生行李遺失。

雖然在城市之間運送行李，並不像航空公司那樣，是跨國之間的行李運送。但是行李特工敢把行李遺失率寫出來，代表他們真的很有自信，有把握不會讓客戶的行李送錯或搞丟。

你可以非常放心的把行李交給他們運送。

除了大方寫出無丟失行李的紀錄之外，行李特工針對每件行李，有加保USD 1,000的遺失保險。

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#7 除了京都、大阪之外，全世界超過200個城市都可以使用

如果你去日本，使用了行李特工服務覺得非常方便，未來你到其他國家如韓國、香港、美加、歐洲等地區，同樣也可以使用行李特工，不需要另外尋找其他的行李運送服務。

去到不熟悉的國家，卻有熟悉的服務流程、計價方式與中文客服，其實對旅人來說真的安心很多。

2、行李特工服務說明

#1 行李特工價格與方案

以下是京阪地區各路線，行李特工的價格（以下是尚未折價的價格）：

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#2 行李特工預約方式

Step 1. 進入行李特工頁面進行預約

進入行李特工頁面，滑到最底下，會看到這四個服務項目，選擇你需要的。（折扣碼：Jessica90）

Step 2. 填寫運送資訊

除了選擇機場之外，還要再手動填寫一次機場及航廈別，我覺得這樣比較保險。

飯店預訂編號也要填寫，我還沒填寫就先截圖了，抱歉抱歉。

Step 3. 確認填寫資訊

Step 4. 填寫聯絡資訊，選擇通訊軟體

選擇一個你經常使用的通訊軟體，作為跟客服聯繫的工具，並且手動加入客服。

主動加入客服才能直接與客服聯繫，Line可以加「@luggagent」。

Step 5. 選擇寄件/取件地點

只是要確認寄送地點是飯店還是民宿，以及填寫寄件日期與時間。

Step 6. 付款，到信箱收確認信

付款頁面我就不特別放了，就是輸入信用卡資訊。

接著你會收到一封確認信，確認資訊都正確之後，就預約完成了！

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#4 行李特工運送流程

1. 網路預約（送至飯店：24小時以前 / 送至民宿 72小時以前）
2. 抵達機場會面點 / 將行李交給飯店櫃檯
3. 將行李交給行李特工
4. 收到行李特工取件信件
5. 行李抵達目的地
6. 收到行李特工通知信件，通知行李抵達
7. 飯店 / 機場領取行李

加入行李特工的客服後，期間隨時都可以使用Line聯繫行李特工客服。

3、行李特工實際體驗過程

以下是我體驗行李特工的經過。

路線一：關西機場→京都飯店

① 預約後與客服溝通

• 出發前，因為不確定櫻花季入境要花多少時間，所以我事先告知行李特工。我直接用Line跟客服溝通，過程都算是順暢（只是對方用的是簡體中文）。
• 班機抵達後，我查詢訂單發現我選到「大阪國際機場」而非「關西國際機場」，我立刻聯繫客服。

幸好在填寫訂單的時候，需要手填機場、航班別等等，所以行李特工知道我是在關西機場降落，也已經派車到關西機場等待。

② 關西機場將行李交給行李特工

行李特工客服主動傳了Line，告訴我是哪台車來載行李。

同時也告訴我關西機場的會面地點—位在關西機場四樓外面。

我們抵達四樓，出了自動門之後很快就找到行李特工的車。

工作人員會先拍照，接著把行李抬進後車廂。

確認行李上車之後我們就離開了，這時我收到一封來自行李特工的Email，內容是己經取件的憑證。

③ 行李抵達飯店時會收到Email

當天傍晚五點多，行李特工又傳來一封Email告訴我行李已經抵達飯店。

這時候的我已經搭乘Haruka抵達京都、吃完午餐、在三年坂吃完下午茶，準備前往河源町吃晚餐。

如果沒有行李特工幫忙運送行李，我也沒辦法做這麼多件事。

④ 抵達飯店取件

我們在河源町吃完晚餐之後，又去了祇園白川附近，接著走到高台寺、圓德院看夜間點燈，本來還想去清水寺看夜間點燈，但發現時間已經不夠了，就乾脆回到飯店。

當晚我們21:30才回到飯店，Check in之後工作人員直接將行李交給我們，就可以直接回房間。

這一天中午抵達關西機場之後，因為不用擔心行李、無事一身輕，跑了超多景點賞櫻，真的很方便！

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路線二：京都飯店→大阪飯店

這天的行程：

從京都飯店出發，前往奈良吉野山賞櫻，再直接前往大阪飯店。

吉野山位置很遠，單趟大概都快兩小時，我完全不想要特地回京都拿行李再去大阪，太浪費時間了。

所以一樣把行李交給行李特工。

① 前一晚與客服聯繫

因為我不太確定隔天要怎麼跟飯店人員說明行李特工的人會過來取貨，所以事先用Line詢問客服。

客服將取貨司機及車號告訴我，也傳給我一封可以給櫃檯人員看的信，內容大概是在解釋「晚點行李特工會來幫忙取行李，幫我把行李送到下一個飯店」。

② 一早將行李放在飯店櫃檯

當天一大早還不到七點，我們就把行李寄放在櫃檯，讓行李特工的人來收，完全不用在現場等候。

當天還下著雨，我想到我不用在雨天狼狽地拖著行李，在月台上奔跑趕車通勤，就覺得超級輕鬆。

行李特工在當天早上九點多過來取件，一樣會傳Email告知。

③ 抵達大阪飯店行李已被放到房間

在當天下午快兩點的時間，行李特工寄信通知我們行李已經抵達大阪飯店，這次真的好快速！

我們當天晚上八點半抵達飯店，行李已經被送到房間了。

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4、行李特工常見問題

#1 最晚什麼時候要預約？

關西機場、京都、大阪（或者日本各大城市）最晚要在使用服務前的24小時前預約。

如果要把行李送到民宿，至少要在72小時前預約。

#2 運送的行李有限制嗎？

每件行李不能超過32吋（長寬高合計180公分）

行李箱、紙箱、背包、袋子、公事包、滑雪板包或嬰兒車都OK

行李一旦送出後就沒辦法取回，所以隨身物品不要放在行李箱裡

#3 機場/飯店取件時間有限制嗎？

機場→飯店 收件：09:00～18:00 / 送達：21:00前

飯店→飯店 收件：09:00～11:00 / 送達：21:00前

飯店→機場 收件：09:00～11:00 / 送達：15:00～21:00

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【阪急電車】阪急電鐵一日券：適合玩京都大阪神戶
【JR Pass】JR Pass關西地區鐵路周遊券：適合京阪神自由行（除JR之外還可搭京阪、阪急）
【JR Pass】JR Pass關西廣域地區鐵路周遊券：適合關西郊區（基本上只能搭JR）
【關西私鐵】KTP關西周遊卡：除JR之外的鐵路都可搭乘，價格偏高，大阪不好用
【公車】京都巴士一日券：適合京都旅遊，公車搭超過三趟就划算
【公車＋地鐵】京都地鐵巴士一日券：結合京都地鐵與巴士暢遊京都
【近鐵】近鐵周遊券：適合來回京阪與名古屋，單純玩京阪神不適合

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