[文章最後更新於 2023 年 06 月 23 日]

ICOCA是JR西日本推出的IC儲值卡,是關西自助旅行必備卡片。
名稱來自於IC Operating Card的縮寫,「ICOCA」的發音也類似關西腔的「走吧!(行こうか!)」。
用途類似台灣的悠遊卡,交通及購物都可以使用,省下很多掏零錢的麻煩。
底下會介紹可以使用的交通工具及商店範圍。
1、ICOCA在哪裡購買?如何購買?

① 線上購買:NTD 490
有些人喜歡在旅行前先把能做的都做好,在旅行當下才不會手忙腳亂。
如果你也是這樣的話,可以在Klook或KKday事先購買。
不論是在Klook或KKday購買,價格大約都是500台幣左右,卡片包含JPY 500押金及JPY 1,500儲值金。
在Klook或KKday購買都可以免費取消,所以不用擔心臨時更改行程喔。
②日本購買:價格JPY2,000
可以在JR車站綠色自動販賣機,但不一定每個JR車站都有賣。
所以建議一下飛機,就在JR關西機場站的自動售票機買好。

價格是JPY2,000,含JPY500押金及JPY1,500儲值金。
如果不會購買,可以參考下面的影片教學。
ICOCA購買教學影片及步驟
自動販賣機購買示範可看影片比較清楚,下面也有步驟說明
步驟:
Step 1. 點選左上角「ICOCAを買う」,購買ICOCA
Step 2. 一張卡JPY 2,000,只有這個選項可以選。內含押金JPY500及儲值金JPY 1,500
Step 3. 放入JPY 2,000 (其實可以兩張紙鈔同時放入,不用一張一張放)
Step 4. 他會問你需不需要收據。右下角兩個選項,左邊是需要收據,右邊是不用收據。
Step 5. ICOCA購買完成!
2、如何儲值ICOCA?
有四種方式可以儲值ICOCA。
①使用車站內的自動售票機儲值

可能會出現的機種有照片中的四種,圖中箭頭處就是ICOCA放置的位置。
可以先點選螢幕中的語言設定,大部分的機台都有中文模式,如果沒有,可以點選英文。
同樣放上影片及步驟說明,抱歉只找到日文螢幕
Step 1. 選擇「チャージする(入金)」,意思是儲值,可以看到ICOCA的圖片顯示在按鈕上
Step 2. 放入ICOCA
Step 3. 點選左邊「現金チャージ」,意思是使用現金儲值。目前只能使用現金儲值。
螢幕提示:音樂結束前請不要移動ICOCA
Step 4. 點選「次へすすむ」,意思是下一頁
Step 5. 選擇儲值金額
Step 6. 先別放入錢!先點選需不需要收據。
粉色按鈕:需要收據
綠色按鈕:不需要收據
Step 7. 放入紙鈔
Step 8. 儲值完成!
②出站前用「精算機」儲值
很多人不知道, ICOCA不像台灣的悠遊卡,它不能讓我們賒帳一次,也就是說ICOCA內的餘額沒辦法變成負的。
所以如果進站時沒注意到車票價格,出站時發現卡內餘額不足,就要找站內的「精算機」儲值。
同樣放上影片及步驟說明。
Step 1. 點選螢幕右下角「ICカードにチャージ」,意思是IC卡儲值,ICOCA是IC卡沒錯喔!
Step 2. 插入ICOCA
Step 3. 選擇儲值金額
Step 4. 放入紙鈔
Step 5. 選擇是否需要收據,左邊是需要收據,右邊是不用收據。
Step 6. 完成!
③便利商店儲值

也可以在便利商店儲值,只要跟店員說英文的「Charge」他們就聽得懂了,因為日文的「儲值」這個字就是Charge音譯過去的。
以下列出可儲值的便利商店:
- 7-11
- Family Mart
- Lawson
- Circle K Sunkus
- MINI STOP
- Daily Yamazaki
3、ICOCA使用範圍
ICOCA的使用範圍非常廣,他已經是一個發展良好的電子錢包了。
我會將所有可以使用的交通工具名稱、商店名稱列出來。可以使用鍵盤上的[F3]尋找你想知道交通工具或商店能不能使用。
①交通
基本上可以搭乘京都、大阪、神戶所有的鐵路及巴士,所以才說是關西地區自由行必備交通卡。
京都地區/京都相關
JR西日本、京都地鐵、嵐電(京福電車)、叡山電鐵、京阪電車、阪急電鐵、近鐵電車、南海電鐵、山陽電鐵
京都市營公車、京都巴士、京阪巴士、利木津巴士(部分可以)
關西其他地區
大阪地鐵、大阪單軌列車、神戶地鐵、阪神電車、神戶電鐵、能勢電鐵、神戶高速鐵道、
大阪巴士、神戶巴士、奈良交通巴士、阪急巴士、阪急田園巴士、City Loop觀光巴士、阪神巴士、伊丹市巴士、南海巴士、高槻市巴士、神姬巴士、神姬綠巴士、西神姬巴士、西日本JR巴士、大阪空港交通
不能搭乘要注意以下交通工具不能搭乘嵐山小火車トロッコ、纜車、登山車、新幹線、任何鐵路的指定席
延伸閱讀>> 關西自由行交通必備APP「乗換案内」中文教學
②購物
只要店家結帳櫃台有標出IC標誌,就可以使用ICOCA購物。

這邊列出比較常見(台灣人常去)的店家,想看更詳細的資訊請參考官方網站。
便利商店
7-11、Lawson、Family Mart、Circle K Sunkus、MINI STOP、POPLAR、Daily Yamazaki
百貨公司
近鐵百貨、阪急百貨、AEON百貨、Loft等
餐廳

麥當勞、Sukiya(すき家)、Gasto家庭餐廳(ガスト)、Coco一番屋、摩斯漢堡、Mister Donut、松屋、Doutor
超市
Max Valu、Kohyo、阪急OASIS、IZUMIYA
電器行
Bic Camera、Yodobashi
娛樂
Jankara 卡拉OK(ジャンカラ)、Round 1 保齡球、紀伊國屋書店、Book-off 二手書店、Times停車場、自動販賣機(販賣買飲料、冰淇淋等的自動販賣機)、車站置物櫃
4、ICOCA 常見問題
Q1. 「ICOCA+Haruka套票」划算嗎?
我其實並不推薦購買「ICOCA+Haruka套票」。
雖然兩張票券一起買,比分開購買便宜一點點,但是你會花很多時間在關西機場排隊領票,反而花了寶貴的出國時間。
如果你需要購買Haruka的票,建議出國前先上網購買:KLOOK、KKday
Q2. 只有關西地區能使用ICOCA嗎?
當然不只!
日本的IC卡已經整合了,你可以在以下地區使用ICOCA:
札幌、仙台、東京、橫濱、鎌倉、箱根、日光、名古屋、奈良、姬路、岡山、廣島、宮島、福岡、熊本、鹿兒島。
Q3. 我有其他地區的卡片(如SUICA),在關西地區能用嗎?
可以!
就像上一題所說,日本的IC卡已經整合了,雖然不是每張都能通用,但東京的SUICA可以在關西地區使用。
如果你有其他地區買的IC卡,可以查看下圖,藍色區域內的卡片都能互相通用。

Q4.ICOCA可以退卡嗎?
ICOCA是可以退卡的。
關西地區的JR各車站窗口都可以辦理退卡。
講得更詳細一點,就是北海道、東京、名古屋、九州是沒辦法辦理退卡的。
退卡還需要JPY220的手續費。
如何跟站務人員說要退卡呢?
払い戻し、お願いします。(はらいもどし、おねがいします)/ Could I refund it?
Q5. 我能使用ICOCA搭特急列車嗎?(Haruka、雷鳥THUNDERBIRD )
可以,但必須另外買「特急券」。
因此順序是這樣:
①到車站後在櫃台或綠色自動售票機購買「特急券」
②進站使用ICOCA刷進
③上車後票務人員查票時,出示剛剛買的「特急券」
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【JR Pass】JR Pass關西廣域地區鐵路周遊券:適合關西郊區(基本上只能搭JR)
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你好,我是来自马来西亚的,请问如果我要从大阪去白乡村,也可以用icoca卡,不必买其他卡吗?还是有更好或比较适合的交通卡? 谢谢你的回答????????????
Hi Yin theng,
抱歉,我對白鄉村不太了解,我只能就我查到的資料跟你說明。
從大阪搭過去要搭「特急THUNDERBIRD」到金澤。
可以使用ICOCA進站,但要另外支付「特急料金」。
所以要先去櫃檯或綠色自動售票機購買「特急券」,進站使用ICOCA進入,上車後列車長查票時出示「特急券」。
而金澤只有一種公車(Machi 公車)能使用ICOCA,不確定你會搭什麼公車前往白鄉村,這邊建議上公車投零錢就好。
其他交通卡我不太熟,可能沒辦法推薦,抱歉
請問 我想退餘額 卡片留著
例如我有5000日圓餘額太多
想請櫃檯還5000日圓
卡片想留著下次使用
這樣可以嗎?
Hi 光榮
我查了一下,目前還沒有看到這樣的狀況。
已經幫你寫信問JR西日本官方,請等待回覆 =)
Hi 光榮,
JR 西日本回覆如下:
原則上以儲值的金額無法退款(除非退卡),但若滿足以下條件,可以到JR 西日本綠色窗口辦理退款
・儲值當日
・儲值金額的該車站
・儲值後尚未使用ICOCA
我想你的情況應該是先儲值一筆金額進去,回國前如果還剩很多錢在ICOCA裡面想退款對嗎?
這樣的狀況應該是沒辦法退款,建議可以大概計算車資,儲值相對應的錢進去。
不夠的話可以到便利商店、車站儲值。
如果是旅行中發現儲值的金額太多,去便利商店買東西時用ICOCA刷卡也是一個辦法。
如果還有其他問題歡迎一起討論
祝你旅途愉快~
版主說的沒錯
因為不懂日英文
所以只能用逼的比較省事
看來只能退卡這條路了
謝謝版主幫我問JR西官方
如果10年內還會再到日本的話,不退卡下次再去還是可以使用的!
ICOCA 10年內都還有在使用的話就不會失效喔~
請問suica在關西地區的儲值方式跟icoca都一樣嗎?
使用的機器也可以相同嗎?
Hi 小何,
沒錯。除了退卡,儲值方式、刷卡方式、機器等都一樣喔 =)
祝你玩得愉快~
請問ICOCA卡能用在大阪的各線Metro嗎?謝謝
Hi Charlene,
可以!
請問所以買了icoca 後再買特急券即可搭乘haruka 對嗎
Hi Non,
是的,要再去買一張特急券。
1.請問不管是ICOCA還是西瓜卡都一定要到櫃檯或是自動購票機買特級券,不能直接刷卡入站是嗎?
是的
請問ICOCA兒童卡,小孩已滿12歲,我需要退卡嗎?還是可以繼續沿用
Hi 陳易君,
沒有硬性規定,只是如果被查驗年齡的話會很尷尬而已XDD
退卡是付手續費,然後拿回現金及押金嗎?
Hi Eunice,
會扣除餘額220日圓(如果卡裡還有錢),再退押金500日圓。
你好,請問現在便利商店或車站儲值可以儲零錢嗎?例如我的卡裡只剩202元,但我要買的東西是250,我可以只儲48元現金,把卡裡的餘額剛好用完。
或者在便利商店我的差額可以直接付現金嗎?謝謝
不能,便利商店最小儲值金額是1000日圓
不太確定能不能餘額付現金
好的,了解,謝謝你喔~
你好!
我張ICOCA 卡上一次使用已是2019年11月了。請問還能用嗎?
可以!
請問可以用信用卡購票及儲值ICOCA 嗎?
一般的ICOCA不能用信用卡儲值,只有「Smart ICOCA」這款ICOCA可以用信用卡儲值。
但購買比較麻煩:Smart ICOCA介紹(日文)
請問入站順序是這樣:
①到車站後在櫃台或綠色自動售票機購買「特急券」
②進站使用ICOCA刷進
③上車後票務人員查票時,出示剛剛買的「特急券」
那出站呢?….是再刷ICOCA..還是用”特級券”出站..麻煩說明..謝謝
這個好細呀,每個車站可能不太一樣,你下車之後問一下站務人員
但ICOCA刷出應該是一定要做的